AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización 07/12/2018.

Consideramos que la privacidad de nuestros clientes y usuarios debe ser primordial. Por esta razón aplicamos una
política de transparencia a todos nuestros procesos para que los usuarios estén siempre informados y tengan
control sobre su privacidad.
Le rogamos lea atentamente cada uno de estos términos que regulan el acceso y uso, y en general, la relación entre
este website y los usuarios de este.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, del art. 13.1a del Reglamento (UE) 2016/679 y de la
normativa vigente sobre protección de datos personales, le informamos de que la presente página web es propiedad
de ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES S.L. (en adelante ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES):
DIRECCIÓN: C/ LUIS LLORENTE 1 ENTLO, 03201, ELCHE, ALICANTE
CIF: B03588753
EMAIL: admin@altamiraasesores.com
REGISTRO MERCANTIL: Registro Mercantil de Alicante, Tomo 1226, Folio 74, Hoja A-3176, Inscripción 1ª
Marco Normativo
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES garantiza el respeto de las garantías, normas y procedimientos previstos en
el Ordenamiento Jurídico para proteger los derechos a la intimidad personal y familiar y la protección de datos
personales.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales (LOPDGDD).
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (RGPD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
Delegado de Protección de datos
De acuerdo con el RGPD (art. 37.1), ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES, habiendo tenido en cuenta la
naturaleza, el ámbito y los fines del tratamiento, así como el riesgo asociado a las operaciones de tratamiento y
previo análisis interno ha llegado a la conclusión de que no tiene obligación legal de designar un delegado de
protección de datos.
No obstante, para garantizar y demostrar que el tratamiento se lleva a cabo bajo las disposiciones del RGPD se han
establecido protocolos y herramientas de rendición de cuentas tales como evaluaciones de impacto, revisiones
trimestrales, auditoría anual… etc. Asimismo, dispone de un equipo encargado de garantizar el cumplimiento de la
normativa sobre protección de datos personales, así como informar y asesorar a los interesados y cooperar con la
autoridad de control.
Qué datos le vamos a solicitar
La recopilación y el uso de datos es esencial para poder ofrecerle nuestros servicios. Sin embargo, debe saber que
sólo le vamos a solicitar aquella información que sea estrictamente adecuada, pertinente y limitada a lo necesario
para ofrecerle los servicios más abajo descritos.
Estos son los datos que le podemos solicitar:
• Detalles de contacto: nombre, dirección postal, número de teléfono, email, DNI, NIF o documento
identificativo, firma.
• Datos personales: estado civil, fecha de nacimiento, edad, sexo.
• Datos financieros y de transacción: número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria.
• Datos de tecnología: tiempo de permanencia en la web, páginas visitadas, preferencia de idioma,
dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla.
La navegación en esta web por menores de edad exige que éstos hayan obtenido previamente autorización de sus
padres, tutores o representantes legales, los cuales tendrán la consideración de responsables legales por cualesquier
actos realizado por los menores a su cargo.
Los representantes legales de las personas menores de edad tienen plena responsabilidad en el acceso a contenidos
y servicios de internet por dichos menores. Para ello disponen de programas informáticos y herramientas de bloqueo
y filtro en el acceso a contenidos o sitios web no apropiados para menores.
Cómo obtenemos sus datos
Usted nos puede proporcionar datos personales a través de las siguientes vías:
• Al acceder a nuestra web.
• Cuando utiliza nuestro formulario de contacto.
• Cuando usted contacta con nosotros a través del correo electrónico.
• Cuando contrata alguno de nuestros servicios.
• Cuando interactúa a través del sitio web permitiendo el uso de cookies.
¿Para qué usaremos sus datos?
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES, le informa de que los datos que usted voluntariamente facilita serán
incorporados a un fichero de datos de carácter personal. Este fichero tiene implementadas todas las medidas de
seguridad requeridas por la normativa (Art. 32 RGPD).
Desde el 25 de mayo de 2018 para mejorar la protección de sus datos el RGPD sustituye la obligación de inscribir
ficheros por la creación de un registro de actividades de tratamiento que debe ofrecer toda la información necesaria
para conocer el flujo de datos y las acciones desempeñadas para protegerlos. ALTAMIRA ASESORES Y
CONSULTORES ha creado este registro y permanece a disposición para cualquier consulta por la autoridad de
control.
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES elabora un perfil comercial en base a la información que usted nos facilita.
No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Podemos utilizar sus datos con las siguientes finalidades:
• Responder a sus consultas.
• Llevar a cabo el servicio que usted nos ha encomendado.
• Procesar pagos.
• Confeccionar estadísticas.
• Mejorar su experiencia como usuario de la web.
• Mantener la seguridad de la web llevando a cabo un monitoreo de actividades maliciosas y detección de
fraude.
• Enviarle información sobre productos y/o servicios de su interés.
• Actualizar nuestros registros.
Usted puede optar por no recibir nuestras comunicaciones electrónicas, puede solicitarlo enviando un email a
admin@altamiraasesores.com con el siguiente asunto “no deseo recibir comunicaciones comerciales”.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que usted nos proporciona se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades de
tratamiento para las que han sido recogidos y mientras usted no solicite su supresión. En concreto los plazos
establecidos en función de la finalidad son los siguientes:
• Responder a sus consultas: los datos serán conservados durante la tramitación de la respuesta.
• Llevar a cabo un servicio encomendado: los datos serán conservados mientras se esté gestionando dicho
servicio.
• Procesar pagos: los datos serán conservados mientras sea necesaria la tramitación de pagos.
• Confeccionar estadísticas: los datos serán conservados de forma indefinida en tanto el interesado no
solicite su supresión.
• Mejorar la experiencia de usuario de la web: estos datos se conservarán por el plazo establecido para
cada cookie.
• Mantener la seguridad de la web: estos datos se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto
el interesado no solicite su supresión.
• Enviarle información: estos se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no
solicite su supresión.
• Actualizar nuestros registros: estos datos se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el
interesado no solicite su supresión.
• Verificar su identidad para fines de cumplimiento normativo: estos datos se mantendrán en el sistema
de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.
Podremos conservar su información personal incluso después de finalizar esta necesidad si fuera necesario para
cumplir con alguna obligación legal, los datos permanecerían bloqueados el tiempo necesario para cumplir el
periodo marcado por la Ley para proceder luego a su eliminación.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
• La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en el artículo 6.1b del RGPD cuando
gestionamos el servicio que nos ha encomendado, es decir, cuando el tratamiento de datos es necesario
para la ejecución de un contrato.
• La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en la obtención de su consentimiento, de
acuerdo con el artículo 6.1a del RGPD para el resto de las finalidades.
Destinatarios
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES formalizará, en cada caso, los contratos de confidencialidad y encargo de
tratamiento que sean necesarios para realizar el servicio que usted nos ha encomendado.
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES comprueba que todos los encargados de tratamiento con los que trabaja
cumplen sus políticas de seguridad y las medidas técnicas impuestos por la normativa y siguen sus instrucciones en
la prestación y correcto desarrollo de los servicios para los que son contratados.
En concreto los servicios externos que podrán tener acceso a sus datos bajo las condiciones antes dispuestas son los
siguientes:
• Servicio de auditoría.
• Servicios de mensajería.
• Servicio de mantenimiento informático.
• Servicio de hosting.
• Servicio de soporte técnico de software.
• Servicio de mantenimiento de la web.
• Servicio de asesoramiento para la protección de datos personales.
Es posible que, alguno de estos servicios, estén situados en un país externo a la unión europea, en tal caso solo tendrá
acceso a sus datos cuando esté incluido en el listado de países con un nivel adecuado de protección de datos
personales.
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES no alquilará ni venderá información personal ni compartirá su información
personal con ningún anunciante ni con redes de anuncios para publicidad sin su permiso explícito.
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES proporcionará información a terceros cuando lo exija una ley, una citación
o un procedimiento judicial. No obstante, en el caso de ser cedidos se produciría una información previa a la entrega.
Seguridad de los Datos
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proporcionar un
nivel de seguridad adecuado al riesgo, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES se preocupa por la seguridad de los usuarios de su web y para ello mantiene
actualizado el software, aplica un firewall que se ocupa de detectar y mitigar amenazas y realiza copias de seguridad
para garantizar la integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Consejos de Navegación
Compruebe que el servidor al que se conecta se encuentra ubicado en el dominio correcto, incluso cuando se utilicen
enlaces almacenados en favoritos.
No utilice direcciones web (URL) o enlaces recibidos por mensajería electrónica (correo, SMS, etc.) en los que se
solicite realizar alguna gestión con sus datos personales.
Teclee directamente las direcciones de los sitios web a los que desea conectarse.
¿Qué derechos tiene usted con respecto a los datos que nos facilita?
Usted tiene derecho a conocer si ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES está tratando los datos personales que le
conciernan, o no.
Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la
rectificación de los datos inexactos o, en su caso a solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no
sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo
caso únicamente los conservaremos para ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán
oponerse al tratamiento de sus datos. ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES dejará de tratar los datos, salvo por
motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento para su tratamiento
en cualquier momento.
Usted puede ejercer sus derechos contactando con ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES, por medio de los datos
de contacto anteriormente mencionados, indicando como asunto “LOPD, Derechos” y adjuntando fotocopia de su
Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en derecho.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Qué obligaciones tiene usted con respecto a los datos que nos facilita?
Usted se compromete a garantizar la veracidad de los datos que nos facilita y se compromete a comunicar cualquier
cambio que se produzca sobre ellos.
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los productos y
servicios de ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES.
El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la
imposibilidad de suscribirse, registrarse, recibir información de los productos y servicios del website o gestionar el
servicio que nos ha encomendado.
Como usuario usted se compromete a que la información facilitada a ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES sobre
terceras personas ha sido recabada de acuerdo con la normativa vigente y habiendo recabado el consentimiento del
titular de los datos.
Como usuario de esta web se compromete a utilizar el website, los servicios, los contenidos y este aviso legal de
conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Usted se compromete a no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la
web, ni utilizar los contenidos y, en particular, la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad,
enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos
personales de terceros.
Esta web puede contener enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a ALTAMIRA
ASESORES Y CONSULTORES, al acceder a tales sitios web usted debe decidir si acepta sus políticas de privacidad y
de cookies.
El presente AVISO LEGAL se actualizará periódicamente, por lo que resultarán aplicables las condiciones que se
encuentren vigentes y publicadas en el momento de utilización de la web o de los servicios. Le rogamos lea
atentamente esta información antes de proceder a su uso, así como periódicamente, a fin de mantenerse totalmente
informado.
Si usted tiene alguna pregunta en relación con este Aviso Legal puede contactar con nosotros en el siguiente email:
admin@altamiraasesores.com.
Consentimiento
Usted declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y
consintiendo el tratamiento manual y automatizado de los mismos por parte de ALTAMIRA ASESORES Y
CONSULTORES en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.
Puede anular cualquier autorización cuando lo desee dirigiéndose a ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES.
Legislación Aplicable
La legislación aplicable al presente AVISO LEGAL será la legislación española, y a la jurisdicción competente para
conocer de cualesquiera demandas que esta web suscite será la de los juzgados y Tribunales de ALICANTE,
renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Contenido de la Web y Enlaces (Links)
Los enlaces contenidos en esta web pueden dirigir a contenidos Web de terceros. El objetivo de dichos enlaces es
únicamente facilitarle la búsqueda de los recursos que le puedan interesar a través de Internet. No obstante, dichas
páginas no pertenecen a ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES, ni hace una revisión de sus contenidos y, por ello
no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos
sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre
ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los
sitios donde se encuentren. ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES tampoco puede hacerse responsable del
funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.
Los enlaces a la web de ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES deberán respetar las siguientes condiciones:
a. El establecimiento del enlace no supondrá ningún tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación
por parte de ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES de la página que realiza el enlace.
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ilícitos, discriminatorios, contrarios a los principios éticos comúnmente aceptados o atenten contra el orden
público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
c. ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES podrá solicitar que se retire un enlace a su web, sin necesidad de
alegar causa alguna. En tal caso, la página que haya realizado el enlace deberá proceder a su inmediata
supresión, tan pronto como reciba la notificación de ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES.
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exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de contenidos o servicios que el establecimiento del
hiperenlace pueda ofrecer. El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o
acciones que pudieran derivarse del acceso a la página web del hiperenlace.
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eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ALTAMIRA ASESORES Y CONSULTORES excepto
aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos que forman el sitio Web, así como la estructura, diseño, código fuente, así como los logos,
marcas y demás signos distintivos que aparecen en la misma, son titularidad de ALTAMIRA ASESORES Y
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